主持人：你们赚得第一笔钱是从哪个公司来的？
张向东：当时还是从少量几家公司收到了一些钱，也是通过比如说朋友介绍，搞关系等等，那时候像海尔这些公司都是最早的客户。我们最早注册域名的客户是海尔，海尔委托我们把域名注册一下，这是96年9、10月份。
于是我们就去看域名里的东西，再早一点我们自己的域名还是通过香港ISP注册的，花钱委托他们注册。后来渐渐知道域名这个东西有一种急迫性，给海尔注册的时候我们发现，haier.com的域名给注册走了，我们顺着思路再去看看其他中文品牌，一查发现绝大部分被注册了。
主持人：等于就是被抢注了啊。
张向东：我们很敏锐地感到这是一个机会，明白利用这个情况进行宣传会非常好。现在企业觉得上网也许没什么用，但是得把域名先保护起来，不然以后这个域名就被别人注册走了，你就没有了。
我们按照这样一个想法找到媒体，结果一呼百应，媒体非常感兴趣，包括电视台，各种主要媒体，他们全都转播报道，等于说进行了中国第一次域名的普及教育。有了这个环境，我们发现域名这个事可以做。
主持人：这事搁现在就是炒作。
张向东：对，就是那会做这个事的时候我第一次听说了“炒作”这个词，有人骂我们炒作，我们才知道炒作是一个贬义词。但是经历了这件事，我们接下来做咨询，客户打来电话问什么是域名，域名怎么注等等。我们就开始提供一整套专业服务给他们，帮客户注册域名。
还有漂亮的一仗是我们把两百多个被抢注的域名又抢回来了。我们发现企业知名域名被注册以后，就请国内的一些专家、学者包括政府官员连同被抢注的企业搞了一个域名保护研讨会。在会上进一步探讨有关域名被抢注之后的知识产权争议、相关的政策，大家达成默契说不去跟抢注者妥协。
主持人：抢注的这个公司怎么反应呢？
张向东：那时候有一个例子，正好抢注了亚都加湿器的公司找他们，抢注公司说授权亚都用这个域名，一年十万块钱。后来我们跟企业说，千万不要跟他妥协。这些企业都很配合，没有妥协。结果抢注公司一个域名也没卖出去，赶上这几个抢注公司比较小，没有那么多钱在那儿撑着，觉得生意没法做就放弃了。
域名是如果不再续费的话就会被删除，抢注公司一看无法做了，就不要了，那时候一个域名一百美金年费，还是很贵的。我们一直在看这个事，盯着这些域名，他们一放弃，我们马上帮客户注册下来。我们提前把每家的域名、注册人信息事先准备好，而且往往是夜间，那边一删除，我们马上就注册，结果抢回来了两百多个，给这些企业做出很大的贡献。
主持人：但你们给企业的时候也不大会十万租金吧？还是要厚道吧？
张向东：我们几乎是按成本价把域名给了相应的主人，这些企业特别认同我们的服务，我们的名气就起来了，口碑、信誉就起来了。接下来为企业做了很多事情，建网页，建网站，我们的企业就这样做起来了。
我们提出这样一个商业模式之后，很多公司都学，包括当时比我们早比我们知名的很多企业马上提供一个类似的产品线给企业服务，但是赶上我们的不多。它们不太稳定，不太专注，跟了一段时间觉得做不起来，所以有的企业就转型了，转来转去最后也销声匿迹了。
主持人：96、97年互联网的大潮越来越火，那时候注册域名的公司是不是都起来了？
张向东：注册域名是第一步，有了域名以后顺理成章，不用我们去跟他们讲，他们也会想有一个域名，什么内容也没有就不行，于是开始做网站。很多企业单位就把网站建立起来，我们在这个过程中帮很多企业把网站实现起来。除了传统企业，也有很多的咨询公司、律师事务所这服务机构也是很活跃的，他们比较懂这个。
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