买过电脑的人，大多数都会有这样相同的经历：跑到电脑城，热情的商家又是帮着出谋划策挑选机子，又是满口答应负责保修。无奈等到收了钞票，之前的承诺也跟着一笔勾销。

售后维修服务方面，消费者遇到的问题也挺多。买的DIY兼容机出了故障，商家要求买家自己送维；而要是碰上品牌电脑“罢工”，不少商家互相推委，消费者忘机兴叹，问题的解决一拖再拖，往往导致消费者很“受伤”。

不过，这种传统电脑市场里常见的售服概念很快就将被颠覆。全国最大IT零售企业宏图三胞将在本月底登陆京城，并同时启动“红快服务”。免费配送和免费上门维修等IT售后服务将成为现实。

传统市场水货泛滥

其实，对于传统电脑市场而言，若要改变目前IT市场以“水”代“真”，服务保障性欠缺，恐怕就显得有点力不从心，究其原因，还是由于传统电脑市场的经营模式造成。

很多人都知道，由于电脑市场与商铺之间仅仅就是租赁关系，所以很难对商铺进行统一有效的管理。因此，一些商贩暗地里卖水货、假货，使得消费者麻烦重重的现象无法从根本上避免。

不开具发票，销售水货往往让消费者赚到低价的便宜却搭上质量和售后得不到服务的隐患。因为即时出现问题，消费者再和那些商贩去交涉，他们完全可以用他们多种借口和理由，把责任推卸地一干二净，导致最后吃亏的还是普通消费者。