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二是一些企业开始出现独立核算的IT企业,这个企业为整个集团内部的网络、系统维护服务,服务开始走向制度化和标准化。
现象之三是一些企业的信息技术部门开始向业务部门渗透,“因为网络都是有投资的,企业开始讲投资回报率。”陶先生说,“现在渗透模式是业务部门提出需求,网络部门通过技术实现,双方合作创造利润。”
随着信息技术部门在公司内部地位的提升,其薪酬水准也在提高,“以前作为简单工种的时候有1000-2000元,而现在涉及网络监管、网络安全的网管们的工资较一般的网管工资有大幅上升,在深圳可以拿到6-10万的年薪。”杨泽红说。
“但如果是公司首席信息官,每月都可以拿到几万元薪酬。”另外一家公司负责IT的人透露。
信息威慑力
网管地位提升主要是因为信息的威慑力,“信息可以产生价值、创造利润,信息整合可以节省成本、促进企业发展,在金融公司、通讯公司、销售行业,信息可以等同于利润。”绿盟科技陶先生提出看法,“反之,信息泄露则会导致公司业务损失甚至陷入停滞。”
金融业已经感受到了信息整合带来的便利,“信息系统对金融公司管理水平、投资运营、监察、销售和监管都十分重要。”上海那家基金公司监察稽核部经理表示。他介绍,国内一些大基金公司如嘉实基金公司已经通过网络和系统建设实现内部无纸化办公、方便公司文件保存和调用;公司雇员可以更多地办公和移动办公,克服办公时间和地点制约,提高了效率;现在,每个员工每月打印多少纸张都会被监控,用以节省运营成本。
中兴通讯IT中心系统部高级工程师应松介绍,以前公司原材料采购资金支出是中兴支出最大款项,每年达几十亿。在建立了库存管理系统之后,库存周转天数降低了45.4%、存货资金占用递减率达20%、库存误差盘点率降低了25.63%。以往,公司每年电话费近亿元,2006年中兴通讯在内部全面推广使用自主研发的IM即时通讯系统,一年节约话费逾1000万元。
反之,如果信息管理不当,则会给公司带来损失。
李文(化名)是深圳一家外贸物流公司业务部经理,在圣诞节外贸物流旺季到来之际,李忽然发现十多家老客户并未下单。当他前往拜访时,老客户们略带歉意地表示,他们已经有了新的合作伙伴,因为新伙伴的合作条件更优惠。事后,李文才查清,是公司的一名网管向竞争对手泄露了相关信息。
当然,信息监控还有助你打赢官司。
2006年8月31日,富士康以泄露商业秘密为由起诉两名离职员工,索赔金额高达7000万元。富士康起诉成功是因为掌握了辞职雇员发送的几封电子邮件。而这一证据正是富士康网管24小时不间断地监控所得。
越来越多的公司老板担心,员工是否通过邮箱将公司机密带出公司?
他们掌握公司秘密
因为工种原因,网管能够监控信息通道,几乎知晓公司所有秘密。“在互联网世界,一个公司就是一个节点,而在这个节点中,网管拥有最高权力。”杨泽红说。
在多数公司,网管能够看到网络世界中所有存量和流量信息。对内,网管可以浏览公司内部所有的共享文件和不共享文件,包括机密客户名单、客户资料、财务报表,各种商业数据、招投标文件,甚至是私人信息;对外,网管由于控制着公司对外联络所有出口,能够看到局域网和外网之间所有交流信息,这些包括公司内部员工之间的悄悄话,并有能力截断某些员工的即时交流的通道。网管掌握所有员工上网浏览的内容,如果需要,他们有能力限制员工浏览某些网站,甚至可以查看任何一封从公司内部邮箱或外部邮箱所发送和接收的Email。
“虽然网管因为特殊的工种知晓公司所有秘密,但网管在公司有着与其信息知情权不对称的实际地位。”多数IT人士这样看。
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